Sipuni

Здесь с мар. 2025

0 отзывов

ужасно

17 мар. 2025 г.

В целом:

Настройка даже простой переадресации звонков превратилась в настоящую проблему. Я потратил два дня на попытки разобраться и переписку с ботом в мессенджере, который, к сожалению, не смог предоставить необходимую помощь. Хотя в итоге удалось настроить входящий звонок через IP, организовать его на два телефона одновременно так и не получилось. Сервис не поддерживает функцию входящих звонков с очередью по операторам, что значительно усложняет работу. В результате я потерял время и деньги, и, к сожалению, остался разочарован качеством предоставляемых услуг.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июн. 2024

0 отзывов

Хорошая связь

25 июн. 2024 г.

В целом:

Пришел в сипюни по рекомендации и остался доволен на все 100%. Вопросы в ТП решаются оперативно, вопросы задаются грамотные. В целом всё хорошо.

Общий рейтинг

Ответить

15 апр. 2024 г.

В целом:

Спасибо Бородько Виктории, на все вопросы ответели, сопроводила. Хотелось бы, что бы так сопровождали в дальнейшем.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мар. 2024

0 отзывов

Испортилась поддержка

15 мар. 2024 г.

В целом:

Год пользуюсь сервисом и всё было в целом впорядке, устраивала поддержка, исходя из этого и цена. Ведь важно или дешевизна продукта, и тогда мы принимаем все косяки, или высокая стоимость и отсутствие этих самых косяков. Считаю что только на своей поддержке компания лидировала на рынке, последний месяц/два все сильно изменилось. Буду переходить. Забрасывают инструкциями, на времени экономят.

Общий рейтинг

Ответить

Ужасный клиентский сервис

14 мар. 2024 г.

В целом:

Взаимодействие от лица компании с сипуни уже на протяжении 2месяца. За эти два месяца единственный плюс -качество связи В остальном отвратительный сервис,нет менеджера который привязан к компании ,нет четких ответов по существу ,ответы на свой вопрос приходится ждать по 2/3 часа ,разговаривая с бот чатом. Дозвониться до них никогда не возможно , а если дозваниванился,то тебя переводят на ожидание и говорят что с тобой свяжется специалист и на этом все. Акты и чеки от их бухгалтерии не возможно дождаться В общем и в целом не советую ,клиентоориентированность напрочь отсутствует

Общий рейтинг

Ответить

Отличная работа сервиса

28 февр. 2024 г.

В целом:

Быстрое и оперативное выполнение поставленных задач. Благодарю Викторию за помощь в возникших вопросах.

Общий рейтинг

Ответить

Отличная команда

27 февр. 2024 г.

В целом:

Отличная телефония и супер поддержка. Не первый раз обращаемся за подключением номера, всегда всё четко и оперативно. Отдельное спасибо Ирине Петровой за помощь в переносе номера и переоформлении кабинета. Будем сотрудничать и дальше! Рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить

Все хорошо

21 февр. 2024 г.

В целом:

Немного долго, но поступательно происходит процесс от нуля до начала работы.

Общий рейтинг

Ответить

Качественная телефония с полезными функциями

12 февр. 2024 г.

В целом:

Хочу поделиться своим опытом использования телефонии Sipuni. В целом, система оставила очень положительное впечатление, однако, были и несколько нюансов Настройка системы оказалась очень простой и интуитивно понятной. Даже без глубоких знаний в области телефонии я смог легко освоиться и начать использовать все функции В целом, качество связи на высоком уровне. Звук четкий и разборчивый, что важно для успешного ведения бизнеса В начале возникновения проблемы я столкнулся с некоторыми трудностями в получении оперативной поддержки. Однако, благодаря помощи Давида из технической поддержки, проблема была решена быстро и эффективно В целом, несмотря на небольшие проблемы, которые я испытал, я доволен работой с Sipuni. Они предоставляют качественные услуги и профессиональную поддержку, что делает их отличным выбором для бизнеса

Общий рейтинг

Ответить

Спасибо за прекрасное выполнение работы.

9 февр. 2024 г.

В целом:

Работа велась и ведется с Викторией Бородько, все возникающие вопросы решаются в максимально оперативные сроки, предлагаются альтернативные варианты, что существенно помогает во взаимодействии. Выражаю свою благодарность.

Общий рейтинг

Ответить

Отличная работа!

7 февр. 2024 г.

В целом:

Благодарю менеджера Викторию за выполненную работу.

Общий рейтинг

Ответить

Благодарю за помощь

7 февр. 2024 г.

В целом:

Спасибо за помощь техническому специалисту Руслану в настройке времени в кабинете, работаем с сипуни совсем недавно, пока полет отличный

Общий рейтинг

Ответить

Прекрасная работа сервиса и помощь от техподдержки!

1 февр. 2024 г.

В целом:

Молодцы! Мы очень довольны сервисом! Техподдержка работает быстро и безупречно. Помогают во всём без исключения! Спасибо!

Общий рейтинг

Ответить

Отличный сервис

31 янв. 2024 г.

В целом:

Большое спасибо менеджеру Елене за сопровождение. Работой сервиса доволен, оперативно, стабильно и качественно.

Общий рейтинг

Ответить

Помощь со сменой почты

29 янв. 2024 г.

В целом:

Благодарю Ирину за помощь со сменой почты в кабинете. Быстро и без вопросов, проинформировала в звонке сразу же по результату.

Общий рейтинг

Ответить

Моё мнение о Sipuni

27 янв. 2024 г.

В целом:

Читая отзывы, можно понять, сколько людей, столько и мнения, и если ссылаться на одну ошибку, и сразу оставлять отрицательный отзыв, это не приемлемо. В моей практике, много было и падений и взлетов, но всегда данный сервис был отзывчив и шел на помощь. И всегда справляются с любой сложностью задачи! Отличный сервис. Так же спасибо хочу передать Виктору, за его труд.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с янв. 2024

0 отзывов

Благодарю за помощь в подключении телефонии к Б24

22 янв. 2024 г.

В целом:

Благодарю менеджера Бородько Викторию и команду сипуни за помощь в подключении вашей телефонии и быстрой отзывчивости по любым техническим вопросам.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с янв. 2024

0 отзывов

Всё хорошо

19 янв. 2024 г.

В целом:

Всё быстро, всегда на связи и по телефону и в личном кабинете можно написать. Идут на встречу в некоторых ситуациях, если возникают трудности с оплатой. Отдельно спасибо Виктории Бородько

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с янв. 2024

0 отзывов

Переоформление договора с ИП на ООО

17 янв. 2024 г.

В целом:

Все прошло замечательно. Оказали полную поддержку на всех этапах: от переоформления ключевой почты до переоформления договора

Общий рейтинг

Ответить

Отличная телефония давно пользуемся

17 янв. 2024 г.

В целом:

Отзывчивые сотрудники, особенно помогла менеджер Виктория, практически все вещи что можно было, сделала за нас, помогла с выбором номера, подключением сим карты и прочими настройками. Сама телефония тоже выше всяких похвал, очень рекомендую

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с янв. 2024

0 отзывов

Замена номера

16 янв. 2024 г.

В целом:

Обратились за заменой номера. Александр, заменил номер оперативно, учел нашу просьбу при замене. Спасибо, за работу.

Общий рейтинг

Ответить

Служба поддержки

13 янв. 2024 г.

В целом:

Спасибо службе поддержки! Всегда быстро и оперативно приходят с ответом на все вопросы. Отдельно спасибо Руслану Щуракову быстро помог настроить автоответчик.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с янв. 2024

0 отзывов

Отличная АТС

12 янв. 2024 г.

В целом:

Мощный функционал, удобный, интуитивно понятный и дружелюбный интерфейс, отличная стабильность работы всей системы. Особенно хочу отметить работу службы технической поддержки. Иногда возникают небольшие задержки при переходе с первой линии на последующие, но обычно они не критичны. Сейчас хочу особенно отметить работу специалиста техподдержки, Луценко Дениса, который очень оперативно и профессионально подошёл к решению, возникшей у нас проблемы, связанной с сетевым взаимодействием нашего телефонного оборудования и серверов АТС sipuni, и за очень короткое время помог нам восстановить связь на территории одного из филиалов нашей компании.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с янв. 2024

0 отзывов

Активация сим-карты

12 янв. 2024 г.

В целом:

Нужна была сим-карта, все от начала (оформления) до конца (получения и активации сим-карты) со мной на связи была менеджер Бородько Виктория. Сразу после получения она была со мной на связи, всегда консультировала и помогала по действиям активации. Все получилось оперативно, спасибо ей огромное за помощь. Очень вежливый и ответственный менеджер.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с янв. 2024

0 отзывов

Сотрудничаем давно, все хорошо

10 янв. 2024 г.

В целом:

Понадобилась смена электронной почты. Менеджер Бородько Виктория дала подробную инструкцию, сопровождала решение вопроса до получения результата. Большое спасибо за оперативность, в очередной раз убеждаемся, насколько приятно иметь дело с вашей компанией.

Общий рейтинг

Ответить

Все быстро и оперативно

9 янв. 2024 г.

В целом:

Заказывал дополнительные сим, в течение 3х дней все пришло, ребята помогли с настройкой. Рекомендую ! Отдельное спасибо Бородько Виктории

Общий рейтинг

Ответить

Спасибо за помощь

29 дек. 2023 г.

В целом:

Хотела поблагодарить за огромную помощь в согласовании документов менеджера Снежану. Успели в срок оплатить номера, которые хотели и запустить в работу)

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Высокий уровень обслуживания

28 дек. 2023 г.

В целом:

Ни один вопрос не остался без ответа, менеджеры Виктория и Анастасия, очень быстро реагируют, оперативно отвечают, идут на встречу Менеджер Виктория помогала с активацией сим-карт, подсказывала на каждом этапе Также, нам пошли на встречу по распределению лицензии, благодаря Анастасии на разделили 1 лицензию на 3, хотя так обычно не делают Спасибо большое за помощь, очень приятно иметь с вами дело!)

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

27 дек. 2023 г.

В целом:

Менеджер Бородько Виктория, нам очень помогла. Все понятно нам объяснила и оперативно нас сопровождала.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Портация сим в сипюни завершилась успехом!

26 дек. 2023 г.

В целом:

Вместе с менеджером Анной Кушашвили долго боролись с Мегафон, чтобы портировать сим в Сипюни. На каждой итерации получала внятные инструкции от менеджера. Наконец, все получилось. Сработало прямое обращение в техподдержку Мегафон с подготовленными заявлениями. Спасибо за помощь!

Общий рейтинг

Ответить

26 дек. 2023 г.

В целом:

Станислав отлично помог разобраться в структуре. Все стало понятно. Спасибо огромное!!!

Общий рейтинг

Ответить

Очень довольны сервисом

26 дек. 2023 г.

В целом:

Отличный сервис. Специалист был всегда на связи, оперативно и компетентно решил все вопросы. Действовал в наших интересах, был вежлив и доброжелателен.

Общий рейтинг

Ответить

Сервис Сипуни

25 дек. 2023 г.

В целом:

Быстрое решение вопросов, отзывчивая поддержка. Отдельное спасибо Дарье за оперативную обратную связь

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с нояб. 2023

0 отзывов

25 дек. 2023 г.

В целом:

Анастасия позвонила, уточнила детали, предложила классный адекватный вариант решения вопроса, всё сама сделала, дополнительно проинформировала о результатах - так и должна работать поддержка. Премного благодарен!

Общий рейтинг

Ответить

Телефония сипуни лучшая

25 дек. 2023 г.

В целом:

Отличная поддержка, все устраивает, пользуюсь не первый год, отдельное спасибо Руслану, быстро починил работу входящих звонков

Общий рейтинг

Ответить

22 дек. 2023 г.

В целом:

Хорошая поддержка. Помогли в решении моего вопроса. Менеджер Юлия, который умеет находить подход клиенту. Это очень ценно!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Сервис, к которому надо стремиться всем

21 дек. 2023 г.

В целом:

Работаю с компанией более 4х лет. Ни до ни после не встречал более клиентоориентированного сервсиа телефонии. Не только продадут продукт, но и помогут настроить. Не "посылают" когда сильно тупишь. Функционал личного кабинета интуитивен и понятен. Разобраться легко.

Общий рейтинг

Ответить

Отличная телефония

21 дек. 2023 г.

В целом:

Все супер, используем телефонию уже не первый год, поддержка всегда на связи, поможет в любой момент.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Потрясающий уровень поддержки

20 дек. 2023 г.

В целом:

Благодарим нашего специалиста Викторию Бородько. Очень отзывчивый, быстрый и чуткий специалист. Низкий поклон и побольше всем таких специалистов

Общий рейтинг

Ответить

Спасибо за помощь

19 дек. 2023 г.

В целом:

Быстро помогли разобраться с документами, подключением и настройкой. Спасибо Ирине за сопровождение.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

18 дек. 2023 г.

В целом:

Спасибо менеджеру Бородько Виктория. Оперативно реагировала, контролировала на всех этапах наши вопросы. Все наши заявки быстро обработала и решила.

Общий рейтинг

Ответить

Доволен

15 дек. 2023 г.

В целом:

Компания предлагает хорошие возможности и нацелена на решение для каждого отдельного случая. Хорошая поддержка, все выслушают и помогут. Спасибо за подключение Марии.

Общий рейтинг

Ответить

Отличный сервис

13 дек. 2023 г.

В целом:

Отличный сервис и очень отзывчивые, вежливые сотрудники

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

12 дек. 2023 г.

В целом:

Отличный сервис и сотрудники. Отдельное спасибо Станиславу за настройку

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Отличное сопровождение

11 дек. 2023 г.

В целом:

Огромная благодарность Бородько Виктория, приняла заявку по проблеме, и полностью довела от начала до конца. Учитывая предновогодний сезон, у нас у самих не было иногда времени проверить или перепроверить, Виктория с пониманием отнеслась и сделала в лучшем ввиде. Очень довольны сопровождением.

Общий рейтинг

Ответить

Рекомендую!

8 дек. 2023 г.

В целом:

Отличная телефония, большой функционал, лучшая интеграция с AmoCRM. Всем доволен. Виктору с поддержки, особое спасибо, в консультации и помощи в настройки. Рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить

Помогли настроить

8 дек. 2023 г.

В целом:

Хочу выразить благодарность, всей поддержки SIPUNI, они огромные молодцы, стараются для нас, реализовать наши потребности. Большое спасибо Виктору, за его проделанную работу. Так как без него я бы мучалась долго. Спасибо Всем!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Портация

8 дек. 2023 г.

В целом:

Спасибо Александру! Было приятно сотрудничать. Выполнял работу чётко, в срок. Помогал и направлял

Общий рейтинг

Ответить

Лучшая поддержка

7 дек. 2023 г.

В целом:

Я очень впечатлен, поддержкой, отзывчивая и профессиональная. Мне есть с чем сравнить. Спасибо большое Виктору, за его помощь.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Все супер

6 дек. 2023 г.

В целом:

Отличная техподдержка и спектр функционала, закрыли все наши потребности. Отдельная благодарность менеджеру Виктории Бородько за оперативное решение всех наших запросов (их было много)

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

5 дек. 2023 г.

В целом:

Решили внедрить телефонию Sipuni в отдел продаж. Все прошло гладко. Прекрасная техподдержка, быстрое и грамотное решение всех вопросов. Отдельная благодарность менеджеру Бородько Виктории. Чуткая и внимательная, доступно объясняет и отвечает на все вопросы. Превосходный специалист.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Рекомендуем к сотрудничеству!

5 дек. 2023 г.

В целом:

Выражаем благодарность в адрес сотрудника отдела поддержки Sipuni Елене Абрамовой, которая помогла настроить алгоритм звонков по ТЗ в компании, портировать номера с других операторов, провела полную консультации по настройке IP-телефонии.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

4 дек. 2023 г.

В целом:

Одна из самых отзывчивых технических поддержек, которые встречала. Спасибо Александру Саввину за помощь с документами.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Отзыв за проделанную работу

2 дек. 2023 г.

В целом:

Выражаем огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Денис отличный специалист, мастер своего дела! Огромное спасибо!!!!!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Отличный сервис

1 дек. 2023 г.

В целом:

Общался с менеджером Викторией Бородько. Все доступно объяснила, ответила на все вопросы, также отправила подробную инструкцию, где все подробно расписано. Тех. Поддержка сервиса тоже на высоком уровне, всегда решают вопрос оперативно. Не первый год работаю с данной организацией, за все время нареканий не было. Спасибо за сервис! А организации процветания!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с нояб. 2023

0 отзывов

Коммуникация на высшем уровне

29 нояб. 2023 г.

В целом:

Пользуемся сервисом не так давно, потребовалась интеграция с Битрикс24. Поддержка связалась оперативно, настроили, протестировали. Остались очень довольны. Работают 24/7 что тоже очень порадовало. Отмечу и широкий функционал, во многом при расширенной лицензии перекрывает другие подобные сервисы. Отдельное благодарность Станиславу, побольше бы таких сотрудников.

Общий рейтинг

Ответить

Настроили все отлично

29 нояб. 2023 г.

В целом:

Станислав - спец.технической поддержки все подробно объяснил и установил. За это большое спасибо!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с нояб. 2023

0 отзывов

Отличный сервис

28 нояб. 2023 г.

В целом:

Приятно удивлён функционалом и отзывчивой поддержкой. Пользуюсь недолго. Помогли произвести интеграцию с Битрикс24, подробно проконсультировали и дали рекомендации. Отдельная благодарность техническому специалисту Станиславу.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с нояб. 2023

0 отзывов

Решение проблемы в семь утра в воскресенье за десять минут - это, реально, круто!

26 нояб. 2023 г.

В целом:

Пользуемся около полугода, система работает (интеграция с МИС (медицинской информационной системой), тех. поддержка помогает в настройке.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с нояб. 2023

0 отзывов

Спасибо за настройку

23 нояб. 2023 г.

В целом:

Недавно пользуюсь сервисом, все доступно и понятно, технический специалист связался и все понятно объяснил, спасибо Станиславу за настройку и доступные объяснения.

Общий рейтинг

Ответить

4 месяц копят 3 000р на возврат

31 янв. 2023 г.

В целом:

Отработали 1 месяц и ушли из этой компании. 22.11.22 написали письмо на возврат денежных средств в размере 3 000р. Нам перезвонили и сказали что возврат осуществляется через месяц. И 15.12.22 деньги нам вернут. Каждую неделею мы теперь пишем про возврат, нам отвечают что наш вопрос в работе. Но по всей видимости на столько большие обороты у компании что копят 3 000р и потом вернут. Сколько месяцев интересно будут копить? Через суд будем возвращать, иначе не получим. Подумайте, прежде чем начать сотрудничество.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с нояб. 2022

0 отзывов

Когда прекрасно все!

28 нояб. 2022 г.

В целом:

Решили воспользоваться услугами телефонии, знакомые подсказали про сервис Sipuni. Для начала хотелось бы отметить не только качество связи, но также работу поддержки 24/7, решающей как технические вопросы, так и вопросы финансового характера, т.е.сохраняется ощущение, что ты как клиент имеешь первостепенное значение. Сама связь работает отлично, нареканий не вызывает.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с февр. 2020

0 отзывов

Не стоит связываться

26 февр. 2020 г.

В целом:

Сейчас много виртуальных АТС, по совету знакомых выбрали Sipuni В начале сразу понравилось обслуживание, чуть ли ни каждый день звонили предлагали помощь с настройками, спрашивали не возникают ли у нас вопросы, дали совет положить сумму на счет (за год, а это почти 10000 ) якобы так дешевле., мы так и сделали. Но быстро разочаровались. Поддержка работает ужасно, сама телефония сырая, постоянные сбои, звонки не доходят. Да еще и в течении нескольких дней со счета пропали деньги. Когда стали выяснять оказалось, что просто подняли цену, без объявления и уведомления.Причину, почему поднялась цена почти в 10 раз они объяснить не могут, понятно что и деньги потраченные по завышенной цене нам никто не вернет. Вот как можно доверять и верить этим компаниям?! https://otzyvov.net/otzyv-svyaz/sipuni.html

Общий рейтинг

Ответить

Лучшая телефония в АМО

29 дек. 2019 г.

В целом:

Являемся партнерами и интеграторами. В последнее время телефония радует все больше и больше. Наладилась работа техподдержки, звонки на прямую из АМОцрм и тонкая настройка интеграции. Видно что сервис развивается и растет.

Общий рейтинг

Ответить

Sipuni не стоит внимания

26 дек. 2019 г.

В целом:

Я полностью разочаровался в Sipuni. Решил пользоваться им по рекомендации знакомых, взял по рекомендации тестовый период на 2 недели. Этого мне хватило, чтобы понять, что этот продукт не стоит тех денег, которые за него просят. Менеджеры ничем не помогают, техподдержка просто отвратительная!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с сент. 2018

0 отзывов

НЕТ ответственности у Исполнителя, не терять время!

12 сент. 2018 г.

В целом:

Здравствуйте, Бьюсь уже 6 мес. В настройках и переадресации. Не работает корректно переадресация. Постоянно что-то сбивается без участия. В конечном итоге, звонок должен идти сразу на группу включая мобильный. НЕ идет! Много звонков теряется. Поставщик услуг крайне не стабильный. Не рекомендую терять время. Ответственности у поставщика услуг нет. Все факты и подтверждения имеются.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2017

13 отзывов

Sipuni - сервис, где ценят клиентов

12 мар. 2018 г.

В целом:

При выборе виртуальной АТС мы делали ставку на качество связи. Остановились на Sipuni. Полностью довольны его работой по результатам двухлетнего использования. Число клиентов в нашем интернет-магазине увеличилось на 20%. Настройку телефонии произвели без помощи программистов. Софт работает без сбоев. Функций много, все даже не успели опробовать. Недостатки: В выходные дни с техподдержкой не связаться.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с сент. 2017

13 отзывов

Отличная АТС

26 февр. 2018 г.

В целом:

Чем хорош Sipuni - своим инструментарием. Мы начали расширяться, набирать удалённых сотрудников, при этом, АТС быстро подстраивается под все изменения в бизнесе. Сотрудники всегда под контролем, а руководитель моментально оповещается о снижении показателей. Интеграция с AmoCRM (можно делать прозвон прямо по карточке клиента из AMO) и доступные цены (от 238р.), подтвердили наш выбор в пользу этой платформы. По итогу внедрения, лояльность наших клиентов увеличилась, а продажи выросли. Сервис надежный, рекомендую.

Общий рейтинг

Ответить

ТОП сервисов

ТОП сервисов

Отзывы

Аналоги Sipuni

СПЕЙСТЕЛ

Телфин

Скорозвон

SmartDialogs